特定商取引法に基づく表示

1.販売事業者及び運営統括責任者

販売事業者 株式会社キュー
運営責任者 針谷和昌
所在地 東京都渋谷区桜丘町20-12-301
連絡先 03-5459-2900

【オンラインショップに関するお問い合わせ】
お問い合わせフォームよりお問い合わせください。

2.支払方法および支払期限

①代金引換(代引き) はご利用できません。 
②クレジットカード(VISA/MasterCard/JCB/AMEX/DINERS)  
ご注文完了時に、決済確定処理を行います。  
お引き落し時期は、ご利用のクレジットカードの締め日や契約内容により異なります。ご利用されるカード会社までお問い合わせください。
③あと払い決済(ペイディ)
あと払い決済(ペイディ)は、コンビニ・銀行での後払い決済です。
1ヶ月分のご利用金額は、翌月1日に確定し、メールとSMSでお知らせします。お支払いは翌月10日までに、コンビニ払い・銀行振込・口座振替となります。

3.商品の価格

商品ごとに記載。

4.商品以外の代金

ショッピングガイド「配送・お届けについて」に記載。

5.お届け方法およびお届け時期

以下を除く商品は原則として、ご注文頂いた3〜4日程で順次発送、「宅配便(佐川急便)」でお届けいたします。
①先行予約商品
②商品ページにお届け時期が記載されている商品
※お届け先が一部離島等の場合、ヤマト運輸でお届けする場合がございます。
※先行予約商品のお届け時期は、各商品ページに記載しております。
※通常商品と受発注商品を併せてご購入した場合、商品の発送は受発注商品が揃い次第になります。

6.不良品の対応

良品と交換させて頂きます、但し交換在庫が無い場合は返金処理となります。お客様のご都合によるものはお受けできません。
※返品に関するお手続きは以下よりお問合せください。

【返品・交換に関するお手続き】
お問い合わせフォームよりお手続きください。

7.返品について

ご注文いただいた商品の返品は、商品不良や誤配送など販売事業者に過失がある場合のみ、商品がお客様のもとに到着後7日以内までお受けすることが可能です。 以下の場合は、返品・交換を受け付けることができませんので予めご了承ください。
①商品到着後7日以上経過した商品
②お客様が使用された商品、お客様により汚損または破損が生じた商品
③商品に付いている「札」「タグ」を外された商品、「説明書」類が無い商品、ならびに仕付け糸がはずされている商品
④お直しをされた商品
⑤他サイト、または実店舗等、本サイト以外でお買い上げいただいた商品
⑥お客様都合によるご返品(イメージ違い・サイズ違い・購入間違い等)
⑦その他弊社で受け付け不可と判断された場合
⑧ご連絡なく返送された場合
※商品の返品を希望される場合は必ず、事前にご連絡をお願いいたします。
※商品不良・誤配送による交換をご希望の際は、到着した商品を確認・手続きのうえ、再度お届けいたします。なお、交換在庫が無い場合は交換に応じられない場合がございます。また、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。予めご了承ください。
※上記事例に記載の内容により商品が当社に返送された場合、お客様宛「着払い」にて商品を返送させていただく場合がございます。もしくは、元払いで発送のうえ商品代金に返送料金を加算してご請求させていただく場合がございます。
※不良品、誤配品の配送料は販売事業者が負担致します。